头图来自视觉中国
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回望2020年，可以用五个关键词来形容：不确定性、疫苗、去全球化、数字化转型和职场重构。
新冠疫情的肆虐终于在全球多家研究和医疗机构以史无前例的速度研制出疫苗之后，看到了胜利的曙光，但是让全世界人都接种疫苗，仍然是一场供应链与渠道管理的大考。
新冠给全球经济带来的不确定性，超过2008年全球金融危机，管理疫情的好坏直接影响到今年经济的发展和明年的预期，赢家和输家已经很明显。
全球化和数字化转型这两大推动21世纪经济发展的大趋势，经过新冠的冲击，明显分化：全球化能否继续前行，还是会堕入去全球化的险境，答案不明；相反，数字化转型却受益于疫情，高科技平台型企业成为最大的赢家，在线工作和在线学习日益流行。
而这种流行也将重塑职场。职场中，至少在可预期的未来，关注的焦点将从“机器取代人类工作”这一重要母题中短暂移开，聚焦在工作场景的重塑和企业管理与文化的创新上。
不确定性
新冠带来的冲击，超过2008年的金融危机。黑天鹅事件有两大特点：一是极端的不确定性，即根本无法预测到的风险（未知的未知）；另一个则是可能带来巨大灾害，而这对系统会带来无法挽救的打击。
这种不确定性的结果，在年底来看，就是随着经济开始复苏，各国表现开始拉开巨大的差距。据经合组织预测，到明年年底，美国经济规模将恢复到2019年的水平；中国会增长10%；欧洲仍将滞留在低于疫情前的产出水平，而且可能会持续好几年；背负着人口结构压力的日本可能也面临类似的命运。新冠可能会重塑整个世界经济秩序。
如何应对不确定性？危机考验的是韧性，也就是对未来的各种可能性做好准备。这就需要去做各种尝试，其实全球好几个国家的药厂都能在如此之短的时间内研制出疫苗来，恰恰凸显了这种韧性。
疫苗
包括中国、俄罗斯、美国和英国在内，全球现在至少已经研制出了五种有效的新冠疫苗。这让我们都看到了全球在明年走出新冠的希望。据经合组织（OECD）估计，在首批疫苗投用的情况下，2021年的全球增长率将为7％，比没有疫苗的情况高两个百分点。
不过，让人们充分接种是更大的挑战。明年大部分时间里疫苗都将供不应求。全球78亿人口中可能有五分之一有感染新冠重症的风险。好在，普及疫苗是一种可以有正确解也可以抄作业的问题，考验的是供应链、物流和管理能力。
相比之下，去全球化的难题给全球带来的考验要大得多。
去全球化？
什么是全球化？粗略看来，主要有四个象限：商品和贸易的全球化；投资的全球化；人员的跨境流动以及信息、资讯、思想的碰撞交流。
而且新冠前，全球化就已经碰到了麻烦。几十年来主导世界经济的开放贸易体系被金融危机和贸易战破坏。现在，为控制疫情实施的封锁措施导致边境关闭，什么时候解封，还要看疫情的控制情况和疫苗的普及程度。这都让全球化遭受了重大冲击。
在降低供应链风险和利用自动化技术的过程中，制造商会将生产搬迁到距离本土更近的地方。随着越来越多活动转移到网上，拥有最先进的知识产权和最庞大的数据库的公司将日益主宰商业世界，今年科技股的繁荣以及银行业的数字化浪潮都预示着未来的趋势。同时，经济依然疲软，实际利率低迷仍使资产价格居高不下，贫富差距会进一步恶化。
全球化面临阻力，是否真地走到全球化的反面，也就是“去全球化”，还得时间来评判。
职场重构
有关办公场所的未来，争执才刚开了个头。企业举棋不定，价值30万亿美元的全球商业地产市场也被忧虑笼罩。
这场疫情推动一场早就该发生的科技和社会实验，催生了远程办公、在线娱乐、在线教育的大发展。公司将不得不去适应这种零散的出勤模式，企业组织变革迫在眉睫，无法适应的企业将会逐渐面临社会资本被侵蚀、创造力流失、层级僵化和团队精神淡化的风险。
数字化转型的加速
数字化转型加速，体现在为数字化转型提供基础设施的企业，尤其是云计算企业的爆发式增长。无论是在线视频还是在线工作，都需要快速扩张的云存储和云计算的基础设施提供支持。
新冠疫情凸显了云的重要性。经济中的许多主要功能都依赖于它，包括各种电子商务网站和让人们可以居家工作的应用。云计算规模巨大，目前所有技术支出的近10％都花在了云上。亚马逊的AWS等公司今年在数据中心和其他实体设备上的投入可能高达400亿美元。阿里巴巴和腾讯的云计算业务在中国占主导地位，并正在进军亚洲其他地区。
从更宽广的视角来看，越来越企业开始审视自己的数字资产和数字战略，因为未来推动企业发展的动力将从有形资本转为无形资本。新冠让企业对未来的发展战略看的更清晰。
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