在商战中,低价永远都是一把利器。它能吸引顾客,也能击溃竞争对手,前提是你的成本比竞争对手低。那些具有低成本优势的企业,相当于挖了一条很宽的护城河。
企业的成本优势,通常有下面四个来源:流程优势、优越的地理位置、独特的资源和规模优势。
下面,我们逐一解读下这四个方面。
流程优势
流程优势很有趣,在理论上,它不可能长久,因为流程是可以复制的。但是,在巴菲特看来,流程优势仍是公司的护城河,因为竞争对手通常跟进不那么快。这个时间差,可以让领先企业在其他方面也建立起优势。
比方西南航空,它的低成本优势,来自采用单一机型,实现地面时间最小化(航空业的术语,快速周转的意思),并在全体员工中培育厉行节约的企业文化。这一点,所有人都知道。
比方戴尔,它的低成本优势,来自取消分销环节,采用直销方式,并通过订单式生产实现库存最小化。这一点,所有人也都知道。
这两家公司,在其低成本策略人尽皆知的情况下,仍能独霸一方。原因何在?
先分析西南航空。首先,老牌航空公司的工会结构,决定了它们的飞行员不可能去帮助地勤人员清理飞机,这就无法提高飞机的周转时间;其次,老牌航空公司需承担高昂的中转站维护费,因此,如果采用西南航空的点对点飞行方式,将导致它们的国际航线无钱可赚;第三,企业文化具有自我维持的惯性,一旦形成,就很难改变。
为什么新成立的航空公司也没有采纳西南航空公司的经营模式呢?
原因也有三点。首先,在竞争对手还没有反应过来的时候,西南航空已经锁定了二级机场的时段;其次,它还锁定了新飞机的供应;第三,当大家开始反应过来了的时候,西南航空已经建立了足够的规模优势,新的航空公司已经无力与它竞争。
戴尔能够维持自己的竞争优势,也是出于类似的原因。
实际上,20世纪90年代,有两家公司——美光和捷威,曾尝试过走戴尔的路,但最终都铩羽而归。美光模仿不成的原因在于产品线太多,导致不能有效复制戴尔的超级供应链;而捷威为了差异化,走上了在大卖场设立专卖店的路线,这让它们成本降不下来。
上述两个例子告诉我们:建立在流程基础上的成本优势就可以形成暂时性护城河。
曾经有护城河的戴尔,已经今不如昔
优越的地理位置
优越的地理位置带来的成本优势更稳固,因为地理位置更加不容易复制。
比如,韩国的浦项制铁,曾占据韩国钢铁生产市场75%的份额。尽管进口原材料提高了浦项制铁的生产成本,但在弹丸之地的朝鲜半岛上,庞大的汽车制造和造船业,再加上有限的运输成本,给它们创造了巨大的成本优势。
此外,韩国距中国只有一天的海上行程,与巴西或俄罗斯钢铁企业相比,它们可以为中国客户提供更低的价格。
随着中国的钢铁制造商的发展,浦项制铁的成本优势可能会有所削弱,不过,至少在近期内,这种优势依然是不可忽视的。
独特的资源优势
独特的资源优势可以构成护城河。
例如,阿特拉石油公司(Ultra Petroleum ),主要生产和销售天然气,由于怀俄明州部分地区在天然气资源方面的特殊优势,使得阿特拉的生产和销售成本低得不可思议。公司曾以极低的价格提前买下一块地,当时,没有多少人意识到该地段的巨大市场潜力,凭着这点,它的利润率比北美天然气制造商的平均水平高出一倍。
康巴斯矿业公司(Compass Minerals ),尽管规模很小,但主营业务比较冷门,是多数人都不了解的井矿盐行业。康巴斯在渥太华的戈德里奇港拥有一座盐矿,独特的地质条件(目前开采的矿脉厚度超过100英尺)和大规模开采,使它的除冰盐在整个世界范围内属于最低价格。
资源优势并不仅局限于地下资源的采掘行业。以巴西鹦鹉纸浆公司为例。这家巴西公司是世界上规模最大、成本最低的纸浆生产企业。它为什么能做到这一点呢?很简单:巴西有比世界上任何一个地方都长得快桉树(在巴西,桉树的砍伐期为7年,而邻国智利的砍伐期就要达到10年,北美国家的成熟期长达20年)。由此不难看出,如果鹦鹉纸浆公司的材料每7年更新一次,那么它的竞争对手需要多用50%〜200%的时间去种树。因此,它的成本优势是无法撼动的。
资源也是护城河,图为我国渤海海域的油田建设
规模优势
只有比较大的才是比较好的。
在考虑规模带来的成本优势时,请务必记住:最关键的并不是企业的绝对规模,而是和竞争对手相比的相对规模。只要相对规模大于自己的竞争对手,即使是绝对规模很小的企业,也能够拥有一条坚固的护城河。
我们可以把规模带来的成本优势进一步划分为3个层次:配送、生产和利基市场。尽管任何经济学会一股脑地把生产规模视为治标不治本的因素,但依照晨星公司的经验是:大型配送网络或是对利基市场的统治,可以为企业创造同样强大的成本优势,而且在以服务为导向的行业中,这种情况更加普遍。
1)天上飞的不如地上跑的。大规模配送网络可以形成令人生畏的竞争优势。尽管建立和运营配送网络对基础服务业来说是一笔巨大的费用,但货车每多发送一件货物的增量利润,同样也相当可观。
我们可以考虑一下:一旦收回固定成本之后,沿常规路线额外发送货物的利润率将非常惊人,因为额外发送货物的变动成本几乎等于零。
大规模配送网络极难复制,它往往是超宽经济护城河的源泉。
2)越大可能越强。成本优势还有可能源于生产规模,最典型的示例就是拥有装配线的工厂。工厂的生产越接近100%的生产容量,盈利性就越高,也就越有可能把房子和水电费等固定成本分摊到更多的产品上。此外,工厂规模越大,也越有可能通过分工或机械化生产实现专业化。
比方埃克森美孚公司,其经营成本低于任何一家综合性超级石油公司,原因就是规模经济。
另外,规模经济不仅限于生产性企业。如果从通过扩大销售来分摊固定成本的角度看待规模效应,那么,非生产性企业同样也可以受益于规模经济。
3)宁当鸡头,不做凤尾。最后一种规模优势源于对利基市场的统治。即使一家公司在绝对规模上不够大,但只要在市场的某一局部超过其竞争对手,一样能形成强大的优势。并且,利基市场一旦形成垄断,其他企业就不会再进来了,毕竟,硬挤进来在经济上也是没有意义的。
例如,《华盛顿邮报》垄断了许多小城市的有线电视网络,比方博伊西这样的小城市,市场需求最多只能养活一家有线电视运营商。当《华盛顿邮报》在这里确立了优势,其他的有线电视运营商就不会再来了。
如果企业拥有建立在利基市场基础上的护城河,纵然产品平淡无奇,仍旧可以获得难以置信的资本回报率。
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